Procedura reklamacji i zwrotów w Sklepie Glycol Pro
W Sklepie Glycol Pro przykładamy szczególną wagę do jakości oferowanych produktów, jednakże w przypadku wystąpienia wad lub niezgodności z opisem, zapewniamy naszym klientom możliwość złożenia reklamacji. Poniżej przedstawiamy szczegółową procedurę reklamacji i zwrotów.
Jak złożyć reklamację?
Aby złożyć reklamację, prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego i odesłanie go na adres e-mail: kontakt@glycol-pro.parcelselector.com. Prosimy也 o dołączenie do reklamacji zdjęć lub dokumentów potwierdzających wadę lub niezgodność produktu z opisem.
Termin rozpatrzenia reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji lub dokumentów, termin ten może być przedłużony. O wszelkich zmianach w terminie rozpatrzenia reklamacji, będziemy informować klienta drogą e-mail.
Rękojmia i gwarancja
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Glycol Pro są objęte rękojmią, która obejmuje wady fizyczne i prawne. Dodatkowo, niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta. Szczegółowe informacje na temat rękojmi i gwarancji znajdują się w karcie produktu.
Formularz reklamacyjny
Adres zwrotu
W przypadku uznania reklamacji, prosimy o odesłanie produktu na adres:
- Sklep Glycol Pro
- ul. Przykładowa 1
- 00-001 Warszawa
Zwrot pieniędzy
W przypadku uznania reklamacji, zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas produktu. Zwrot pieniędzy nastąpi na konto bankowe wskazane przez klienta.
Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące procedury reklamacji i zwrotów, prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@glycol-pro.parcelselector.com. Jesteśmy do Państwa dyspozycji i chętnie udzielimy wszelkich wyjaśnień.
NIP: do uzupełnienia